【商社合作】企業營商為善 融入科技支援社會

2024/10/24

商界近年熱吹ESG風，但商家的焦點大多集中於Environment（環保）的部分，坊間出現了不少國際認證機構，為企業提供環保建議及撰寫報告；相對上，Social（社會責任）的議題則較少談及，原因之一，是社會責任的效益似乎較難量化評估，事實是否如此？

據社創基金去年委託香港大學進行的「社創基金評估研究」顯示，由該基金支持的創新項目中，每1元撥款能為社會帶來約5.58元的效益，使資源產生更大價值，而近年亦有不少社創公司湧現，發掘「營商為善」的好處。

香港社企民間高峰會籌備委員會聯席主席容蔡美碧（右）及謝思熹（左）稱，一連三天的「國際研討會」將邀請逾50位專家到場演講

Re:learn於2022年成立，本身是一間教育科技公司，透過AI及XR技術為本地學校開發體驗式的STEAM學習體驗及教材，例如學生戴上VR眼鏡後即可以360度視角遊歷各地名勝；直至1年多前成為社創，拿到起始基金後更增加了給長者及殘疾人士的復康體驗服務。

Re:learn創辦人蘇建峯說，自從加入社創元素後，業務查詢增加了2至3成

Re:learn創辦人蘇建峯（Kelvin）表示，他們會入校教授STEAM四部曲課程，讓學生自行研發一些簡單的遊戲，然後到院舍展示成果，「同學可以『學生大使』的身份為長者中心籌辦及設計VR體驗日，讓長者認識到新科技的樂趣之餘，又可消除兩代之間隔膜，老少有所交流，達至跨代共融。」

Kelvin指出，自從加入社創元素後，增加了2至3成業務查詢，現時生意佔比為8成學校，2成來自銀髮市場，「因為人口比例關係，我們很看好銀髮市場，尤其是『少老長者』（Young-olds）很樂意擁抱新科技，他們亦需要照顧家中長者，我們將運動遊戲化，能提升長者對運動的興趣，預期3年內銀髮市場將會提升我們3至4成生意額。」

TikCare創辦人賴堃瑜利用人工智能去革新醫療服務，減低醫療人員的工作壓力

TikCare創辦人賴堃瑜（Cathryn）自小與嫲嫲關係密切，很明白老人家的需要，「長者需面對的問題，離不開醫療保健；而根據研究，老人科醫生每面見1小時病人，就要花2小時去處理病歷，因此減少了他們寶貴的時間資源去關顧病人。」

Cathryn在2023年成立了TikCare，利用人工智能去革新醫療服務，「我們透過醫療關鍵字去幫助醫生寫報告，讓醫生不用再於診症時忙碌打字，現時系統已能支援逾100種語言，並能以適合的格式去完成報告。」公司還在起始階段，系統正給予非牟利及公營機構試用，並透過參展去增加公眾關注度，「希望在10年後，我們的產品能成為醫療人員的標配（基本裝備），每個醫護都會有這位AI助手幫忙。」

社企民間高峰會將於今年11月21至23日舉行，主題為「環球智慧，地方創新」，強調以集體智慧促進協同效應，孕育創新和變革性的解決方案。一連三天的「國際研討會」將邀請逾50位來自世界各地的專家、學者及商界代表擔任演講嘉賓，講解如何透過協同創新應對複雜社會議題，並在香港營造一個有利於社創發展的生態系統。香港社企民間高峰會籌備委員會聯席主席容蔡美碧（Rebecca）指出，他們希望最終能影響港府政策，產生社會效益，惠澤民生。

今年首兩天活動將於會展舉行，第三天活動則會移師至香港交易所，香港社企民間高峰會籌備委員會聯席主席謝思熹稱，這除可展現跨界別合作外，同時亦會分享港交所的資助項目個案，讓商界和社創界參考，同時互相交流。

用家意見

1. 余振強紀念中學中文科老師蔡宗協：學校於5、6年前開始使用網上學習平台，「隨著時代進步，學生需要掌握AI技能之餘，老師亦可以應用於教學。」以他教授的中文科為例，學生透過人工智能工具，可以搜尋更多不同的範文，學習評鑑文章，甚至是優化自己的文章修辭和寫作技巧等，「學生輸入不同的問題，令學習更個人化，比起老師單向面授，更能提升學生的思考能力。」

2. 輪椅使用人士冼永健：今年67歲的冼先生於3歲時患上小兒麻痺症，自此下肢變得乏弱無力，這些年來他一直致力到學校宣揚傷健共融信息，並到老人院進行探訪，他覺得AI運動遊戲很能幫助大家，「這些遊戲特別能幫助到傷殘程度高的朋友，因為輪椅人士平日不能運動，但透過遊戲，大家都玩到手舞足蹈，相當興奮！」他自己最喜歡的是打羽毛球遊戲，「隻手要向上打、向後抽等，擺動幅度很大，連五十肩都痊瘉了！」

刊於2024年10月24日《香港經濟日報》