【長者支援】賽馬會656照顧者好幫「搜」新里程 方健儀分享護老心路
響應10月「照顧者月」，由香港賽馬會慈善信託基金捐助、聖雅各福群會主辦的「賽馬會656照顧者好幫『搜』」計劃日前於將軍澳舉行新里程暨「聽．見．『顧』事」展覽開幕禮，活動邀得勞工及福利局康復專員姜梁詠怡、賽馬會慈善事務總經理（樂齡護老）鍾惠敏及聖雅各福群會總幹事李玉芝擔任主禮嘉賓，與約80位社福、學界、商界代表及護老者一同見證一站式護老平台的發展。
平台自2024年10月推出至今，累積超過96萬瀏覽用戶，當中數千人成功配對服務。活動當日設有護老者分享環節，並由計劃與年輕藝術家共同策展的跨媒體展覽，透過文字、攝影、音樂及咖啡體驗，讓公眾「聽」見護老者的真實自白。
活動司儀、資深傳媒人方健儀與父親一同出席，並與平台代表及護老者義工交流。方健儀坦言，作為護老者親身經歷過照顧壓力，「母親早年因健康問題需長時間照顧，自己要在工作與家庭之間取捨，路途遙遠，有時真的很想陪伴在側，但現實中往往力不從心」，她指出，許多在職照顧者同樣面對「時間不夠、資訊零散」的困境，一個簡單的覆診可能已涉及輪椅接載、陪診及護理等多個服務，來自不同機構，要逐一預約、查詢價錢及時段，對忙碌的照顧者來說極為吃力。
為此，聖雅各福群會持續照顧服務高級經理蔡嘉儀強調656的核心價值不單是提供資訊，更在於配對，「我們不是只告訴你哪裏有服務，而是真正幫你找到合適的資源。」平台設有照顧導航員，他們雖未必全是專業社工，但經過訓練，可協助用戶瀏覽資訊、規劃照顧方案，甚至在情緒與實際問題上提供支援。
梁詠怡特別提醒照顧者要先照顧好自己，「當你覺得喘不過氣時，嘗試先放下，照顧好自己的身心，才能持續照顧身邊的人。」她表示，平台除了實用服務外，更希望讓照顧者明白自己並不孤單，透過數據與經驗分享，讓政府、機構與社區更了解前線需要，共同建立更有系統的支援網絡。
展覽現場展示護老者特質及可用社區資源，並由身兼護老者的音樂人創作主題音樂，引發共鳴。聖雅各福群會期望未來繼續與各界攜手，陪伴護老者走得更遠，讓每一位照顧者在護老路上都能找到支援，不再孤單。
