【最強直播主】醫院卧床結識待產媽媽  發展直播帶貨年營業額2.5億港元

2025/7/8

OhBaby至今累積了大批忠粉，今年年頭更在亞博舉辦了粉絲見面會

蓉蓉Cara（左）早幾年開始與好友做直播主，開展了龐大的生意王國

常說「性格改變命運」，此言非虛，起碼能應用在蓉蓉（Cara）身上。性格開朗健談的她，只是從美國回港一個月，就在廟街認識了生命中的另一半；又因為有腦瘤兼大肚，在醫院卧床三個月而認識了逾200位媽媽，成立媽媽會之餘，後來更自己做主播賣起貨來，去年營業額達到2.5億港元高峰！

Cara開朗健談的性格，讓她找到了另一半

Cara自10歲就隨家人移民美國，長大後因為感情問題決定回港散心，趁無所事事，就參加了一個月無限上課的瑜珈班，每天在廟街進進出出，經常會經過一個賣手機配件的攤檔，見得多就開始搭訕，搭得多就開始熟絡，邂逅了店主、兼當時正職是消防員的四哥。

Cara與前夫及現任丈夫四哥分別育有兩個孩子，現在是個幸福六人家庭

「當時四哥問我是做甚麼的，我說是做『企街』！」在美國長大的Cara中文不好，她口中的「企街」其實是於街頭籌款的義工，四哥聽得一頭霧水（別忘記他們身處的還是廟街），說：「但你的樣子不像呀？」大家就攀談起來，雖然四哥比Cara年輕5、6年，這段異地戀還是開花結果，二人拍拖4年後就結婚了。

做直播主首要條件是厚面皮，因為無論表現如何，總有人不喜歡

婚後二人仍保持「Long D」關係，因為四哥很喜歡自己在港的消防員工作，Cara則要回美國經營自己的店舖，且要照顧與前夫生下的兩個小孩。至2016年，四哥與Cara的愛情結晶品要來了，「我腦部有個良性腦瘤壓著神經線，每當大壓力或疲倦時就會有重影或斜視」，為安全起見，有早產特質的她須回港住院，卧床安胎三個月。

現時平台會到世界各地入貨，包括巴西水晶

超級健談的Cara在這三個月內竟認識了200多位媽媽，並組織了一個「2、3月出世BB會」，互相照應，她回美國後又幫媽媽們代購嬰兒產品，「起初是為了幫朋友，無錢賺的，但這樣開車去商場其實很花油錢」，再加上她不時為會員謀福利，認識了很多品牌老闆，她愈買得多折扣也愈大，於是就開始了代購的工作，將美國貨品批發給社交平台上的網店。

OhBaby經常會與不同地區的平台做直播，圖為與台灣綜藝天王吳宗憲合作

疫情於2020年殺到，她的批發生意開始下跌，「當時大家都很害怕，影響了購買意慾」，香港人充滿防疫意識，周圍撲口罩，但美國的需求卻不大，於是她入了20多貨櫃口罩，並以良心價發售，「每盒只賺1至2元，家人都說我蠢，因為很多商人在疫下賣口罩可以賺到買樓，我卻在後期因為責貨而蝕了60萬，拉上補下算是打了個和。」

不少國際品牌都會與OhBaby合作，包括老佛爺Karl Lagerfeld

有危也有機，因為疫下封關，很多人不能到美國購物，造就了Cara的網購生意，她在社交平台開設了Ohbaby品牌，變成了公眾人物，「自問樣子不差，於是找來好友一起做直播」，可是網上世界是冷酷無情的，總有Haters說她「樣衰」、「聲音難聽」、「無禮貌」等等，Cara自言比較心直口快，不懂修飾語言，幸好她懂得調節心理，而粉絲後來亦漸漸接受其個人風格，現在除Cara和其老友之外，還招募了幾位直播主，每晚都會做一場約3小時的直播。

問到做直播主的條件，Cara不諱言首要「厚面皮」，因為無論你的表現如何，都總會收到投訴，故此心臟必須強大；此外就是「莫望回報」，貨品全部是自己揀的，無人買亦與人無尤，「我試過一場有3萬人觀看的直播，最後只有2萬元生意額，惟有事後檢討，應該是價錢未夠吸引。」此外，直播主亦要「做自己」，因為直播不是做一次，很難長期假裝。

人說「台上一分鐘，台下十年功」，Cara矢言做直播主都一樣，直播之前必須「溫書」，例如產品成分、用法、好處等等，如果是補充品或護膚品等，她更往往會試一個月才作介紹。她的入貨指標只有兩個：一、好用；二、抵買，現在平台已涵蓋歐、美、韓、台，甚至是巴西的產品，種類亦變得多元，現時他們的生意佔比分別是護膚品25%、補充品25%、衣飾25%，餘下是其他產品。

他們除會到特價場入貨之外，有時一些國際品牌還會封舖讓他們做直播，誇張？未算！「老佛爺（Karl Lagerfeld）和我們出過聯乘產品，例如是T恤和購物袋等。」此外，他們甚至還在2024年1月在亞博搞過粉絲見面會，共有3,000人參加，邀請了歌星演出，大家一同唱歌、玩遊戲、開派對，以及補辦Cara與四哥的婚禮，可謂開創本地直播界先河！

看似順風順水，但OhBaby亦曾遇上逆境，「以前我入貨經常『All-in』，意思是整批貨買入，但在3年前疫情時，因為有送貨公司結業，拿了我們的貨全部沒有了，要退款300萬元給客人，差點就要清盤，直播時還要被人追罵。」自此她學精了，直播收單後才入貨，這樣有機會因為缺貨而令客人不高興，但卻是權宜之計。

OhBaby的生意額去年達致高峰，達2.5億港元，但Cara卻不太看好今年市場，「因為疫後大家外遊，很多東西都可以自己買，而且直播競爭大，現時香港大大小小的直播主就有幾千位，再加上內地網購愈來愈流行，令到生意難做。」Cara的策略是早著先機，只要一看到有機會爆紅的產品，她就會捷足先登去洽談批發價，預期今年的直播生意額會下跌3成，達2億元左右；此外，Cara又剛開拓美容院生意，為會員提供服務，「美容院由零開始，三個月就正式開張，我感到很自豪！」

刊於2025年7月8日《香港經濟日報》